Politique de Remboursement

Politique de Retour et Remboursement

1. Délai de retour Les clients disposent d’un délai de 30 jours à compter de la réception de leur commande pour effectuer un retour.

2. Conditions de retour

• Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.

• Tout article endommagé, incomplet ou retourné sans emballage ne pourra pas être accepté.

3. Frais de retour

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• En cas de produit défectueux, nous prenons en charge les frais de retour.

4. Remboursement

• Une fois le produit retourné et inspecté, nous procéderons au remboursement sous 7 jours ouvrés.

• Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.

5. Procédure de retour Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à posturys@outlook.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.

6. Contact Pour toute question relative aux retours et remboursements, vous pouvez nous écrire à posturys@outlook.com.